Politique de confidentialité

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L’adresse de notre site Web est : www.hamacsuites.com

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

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Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Les services tiers qui nous transmettent des données

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Politique de confidentialité et de protection
des données

Suite à l’entrée en vigueur de la législation européenne RGPD, HAMAC SUITES vous
informent de manière transparente sur l’utilisation qui est faite de vos données personnelles.

1/ Données-prospects, demande de renseignements, de devis et de rappel
Des données et renseignements sur nos clients potentiels sont collectés et enregistrés par HAMAC SUITES.

La finalité de cette collecte d’information (identité, coordonnées de contact,
fonction, intérêt pour une gamme, messages et réponses associées) est la gestion de la relation
prospects. Seuls le service-client et le personnel en agence en relation avec les prospects sont habilités à avoir accès
aux données communiquées ou enregistrées. La durée maximale de conservation des données est
fixée à 3 ans après inactivité de la relation-prospect. La base juridique de l’utilisation et du traitement
des données à caractère personnel de nos prospects peut reposer sur le consentement des
interlocuteurs concernés ou l’intérêt légitime des clients potentiels ou notre intérêt légitime en tant
que loueurs de biens et prestataires. Nous signalons aussi que nous sommes susceptibles d’enrichir nos
données-prospects via des bases de données B2B tierces de partenaires et des informations publiques
notamment de réseaux professionnels.

2/ Données des clients et des interlocuteurs à livrer
Des informations personnelles sur nos acheteurs et loueurs ainsi que leurs interlocuteurs éventuels
sont enregistrés par HAMAC SUITES. La finalité de cette collecte et stockage de données personnelles (identité, coordonnées de contact, fonction
professionnelle éventuelle, historiques de commandes et des échanges commerciaux, pièces
comptables nominatives, pièces justificatives éventuelles d’assurances) est la gestion de la relation
client, le support-client, l’exécution des services et la facturation associée ainsi que l’optimisation des
moyens et des ressources d’HAMAC SUITES pour fournir ses services. Seuls la
Direction et le personnel en relation avec les clients peuvent accéder aux données nécessaires. La
durée maximale de conservation des données personnelles est fixée à 5 ans après la fin de la prestation
pour les interlocuteurs à livrer et à 5 ans après la relation commerciale pour les données des acheteurs
ainsi qu’à 10 ans pour les pièces comptables nominatives.
La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel peut reposer sur :
– l’exécution d’une relation commerciale ou de sous-traitance matérialisée par un accord de
commande ;
– ou l’exécution de conditions de vente et de locations applicables ;
– ou notre intérêt légitime en tant que loueur et prestataire ;
– ou l’intérêt légitime des interlocuteurs concernés ;
– ou l’exécution de toute législation applicable.
Nous signalons que nous sommes susceptibles d’enrichir nos données clients avec des informations
publiques (par exemple du registre du commerce). Nous signalons aussi le transfert de
nos données clients et interlocuteurs à livrer à des prestataires de livraison ou de nettoyage.

3/ Enquêtes de satisfaction
Un système de questionnaire sur la satisfaction des prospects ou clients d’HAMAC SUITES à été mis en place.

 La finalité de cette collecte d’information (identité, coordonnées
de contact, réponses sur la satisfaction, données de segmentation, consentements et preuves de
consentement associés) est la gestion de l’amélioration de nos services commercialisés ainsi que le recueil de consentements et d’avis
éventuels. Seuls les managers, le service Marketing et la Direction
ainsi que tout le personnel en relation avec les clients et les prospects sont habilités à avoir accès aux
données communiquées ou enregistrées. La durée maximale de conservation des données est fixée à
3 ans. La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel de nos
enquêtes de satisfaction peut reposer sur le consentement des interlocuteurs concernés ou notre
intérêt légitime en tant que loueurs de biens et prestataires.

4/ Annuaire et répertoire des contacts-partenaires
Un système de listing-partenaire (potentiel ou actif) a été mis en place par HAMAC SUITES. La finalité de cet enregistrement qui contient des données personnelles (nom, prénom,
fonction, téléphone, email…) est la gestion de la relation-partenaire. Seuls la Direction et le personnel
concerné sont habilités à avoir accès aux données communiquées ou enregistrées. Nous informons
nos partenaires que nous sommes susceptibles d’enrichir nos données avec des informations
publiques. La durée de conservation des données personnelles est fixée à 5 ans après inactivité. La
base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel repose sur le
consentement des interlocuteurs concernés ou notre intérêt légitime en tant qu’entreprise.

5/ Données des fournisseurs référencés ou potentiels
L’identité des interlocuteurs chez nos fournisseurs référencés ou potentiels, tous les documents ou
données fournis pour devenir fournisseur ainsi que les pièces comptables de nos fournisseurs sont
collectées par HAMAC SUITES en vue de la gestion de la relation fournisseur et de la
comptabilité. Seuls la Direction, le personnel en charge des achats, des projets liés à un fournisseur, le
service comptabilité sont habilités à avoir accès aux données enregistrées ou communiquées. La durée
maximale de conservation des données est fixée à 3 ans pour les fournisseurs potentiels, 5 ans après
le dernier achat pour les fournisseurs actifs et 10 ans pour les pièces comptables. La base juridique de
l’utilisation et du traitement de vos données à caractère personnel est basée sur le consentement des
interlocuteurs concernés ou notre intérêt légitime en tant qu’acheteur ou l’exécution d’un contrat
d’achat. Nous signalons que, dans de rares cas, nous sommes susceptibles d’enrichir nos données
fournisseurs actifs ou potentiels avec des informations publiques

6/ Newsletters et invitations à des événements
Nos interlocuteurs professionnels (fournisseurs, financeurs, employeurs, alternants, institutionnels,
partenaires, élus, …) et nos clients sont susceptibles de recevoir nos communications informatives par
e-mail, téléphone ou courrier. Dans ce cadre, un système de lettre d’information ou d’invitation à des
évènements peut être mis en place par HAMAC SUITES. Vous pouvez signaler à
hello@hamacsuites.com que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications. La finalité de cet
enregistrement qui contient des données personnelles (nom, prénom, adresse, fonction, téléphone,
email, …) est la diffusion d’informations et la gestion organisationnelle et promotionnelle
d’événements. Seuls la Direction et le personnel opérationnel concerné interne sont habilités à avoir
accès aux données communiquées ou enregistrées. Nous signalons que, dans de rares cas, nous
sommes susceptibles d’enrichir nos données d’invitation avec des informations publiques et de
transférer des données à des sociétés externalisées d’organisation d’évènement. La durée de
conservation des données personnelles est fixée à 3 ans après inactivité de la relation avec les invités
ou les abonnés. La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel
repose sur le consentement des interlocuteurs concernés ou notre intérêt légitime en tant
qu’entreprise ou l’intérêt légitime de la personne concernée.

7/ Candidature à un emploi ou demande de stage
Votre CV, lettre de motivation éventuelle ainsi tous les autres documents ou données fournis lors
d’une candidature (spontanées ou non) à un emploi ainsi que les données éventuelles fournies par les
anciens employeurs sont collectés par HAMAC SUITES en vue d’évaluer l’adéquation d’un
profil professionnel par rapport à un poste éventuel à pourvoir. Seuls le service RH et les managers
concernés ainsi que les administrateurs des applications de recrutement sont habilités à avoir accès
aux données communiquées. La durée maximale de conservation des données est fixée à 2 ans après
inactivité de la relation avec le candidat. La base juridique de l’utilisation et du traitement de vos
données à caractère personnel est basée sur votre consentement ou votre intérêt légitime en tant que
demandeur d’emploi ou notre intérêt légitime en tant que recruteur. Nous signalons que, dans de
rares cas, nous transférons des CV à des cabinets de recrutement ou des agences d’intérim ainsi que
des partenaires institutionnels ou exerçant des activités similaires, connexes ou complémentaires.
Nous signalons que nous sommes susceptibles d’enrichir notre base de données candidats avec des
informations publiques ou de cabinets de recrutement.

8/ Architecture informatique sécurisée
Nos données et celles de nos clients sont hébergées en France dans nos locaux sécurisés.. Nous signalons toutefois
l’utilisation d’outils SaaS (notamment Google Form) agréés Privacy Shield qui peuvent faire transiter
une partie de nos données hors EU de manière sécurisée. Dans tous les cas, nous ne transférons
aucune donnée à des pays non reconnus par l’EU comme garantissant la sécurité et la confidentialité
des données.

9/ Vos droits
Nous vous informons que des informations sur nos interlocuteurs de tout type (alternants,
fournisseurs, partenaires, …) sont susceptibles d’être transférées à des partenaires institutionnels ou
de résolution de litige voire de contrôle : commissaires aux comptes, avocats externalisés, financeurs,
cabinets comptable externalisés, institutions… En application des lois européennes et de la loi du 6
janvier 1978 (relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), vous disposez des droits d’accès,
de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données personnelles ainsi que
du droit d’opposition à leur traitement pour des motifs légitimes. Vous pouvez exercer l’ensemble de
ces droits par email à l’adresse hello@hamacsuites.com ou courrier postal à HAMAC SUITES, 5 Place Bellecour 69002 Lyon.
Vous disposez par ailleurs, des droits de retirer à tout moment vos consentements et d’introduire une
réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment
sur son site internet www.cnil.fr .