FAQ

Vous trouverez ici les réponses à toutes nos questions les plus fréquentes, qu’il s’agisse de la réservation, de votre séjour ou de nos services proposés.

La Réservation

  • Comment puis-je modifier ma réservation ?

    Pour modifier votre réservation merci de nous contacter par e-mail à hello@hamacsuites.com

    Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • Quelles sont les conditions d’annulation ?

    Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 14 jours avant le jour de votre arrivée sans frais.

    Passé ce dernier délai, vous serez facturé à hauteur de 50% du tarif de votre séjour.

    Réservation non remboursable à partir de 7 jours avant l’arrivée.

    Pour annuler votre séjour vous pouvez nous envoyer un e-mail melike@hamacsuites.com ou nous contacter par téléphone au 06 42 98 00 99.

  • Est-il possible de payer en différé ?

    Il n’est pas possible de payer en différé. Le solde est prélevé au moment de la réservation.

  • Où puis-je obtenir ma facture ?

    Pour obtenir votre facture, il vous faut faire une demande en envoyant un e-mail à melike@hamacsuites.com.